Вход в Личный кабинет

Переход на сайт "Домашний телеком"



С 1.04.2016 г. сеть 5hat.net обслуживается на центральном биллинге "Домашнего телекома".
Что нового и интересного для абонентов Пятихаток и "Бама":

1. Общеукраинский Личный кабинет my.domtele.com с новыми возможностями для самообслуживания:

- уведомления о балансе на счету в конце месяца по е-мейлу или в виде смс (е-мейл внесите самостоятельно на первой странице личного кабинета, а мобильный - через сотрудника компании);
- приостановление услуги на нужный срок с моментальным пересчетом баланса;
- переключение тарифа в любой день, не дожидаясь конца месяца;
- Интернет по расписанию - можно выбрать часы и дни, когда интернет будет активен (5 грн/мес);
- Турбокнопка - увеличивает скорость вдвое, стоимость 7 грн за 7 дней (работает на тарифах не быстрее 50 Мбит);
- работа в кредит с 1 по 7 число при минусе на счету;
- оплата онлайн при отрицательном балансе и без кредита через portmone, ukrbuy (webmoney) или easypay;
- подключение услуг ОллТВ, Антивирус Др.Веб;

2. Возможность получать ежемесячную премию за новых абонентов, которые подключились по вашей рекомендации (10% от каждой их оплаты);

3. Техническая модернизация части сети - уже все абоненты включены в управляемые свитчи;

4. Тем, у кого абонплата выросла до 69 грн, - бонус 100 Мбит/с на год (не забудьте до февраля 2016 г. выбрать нужный вам стандартный пакет);

Обратите внимание:

При подключении к кабелю нового устройства с другим mac-адресом, необходимо подождать до 30 минут после отключения старого устройства, после этого авторизоваться в ЛК. Абонентское устройство получает реальный, но не постоянный, IP-адрес, то есть он иногда меняется. Для получения доступа извне по постоянному dns-имени можно самостоятельно настроить любой из сервисов Dynamic DNS. Услуга "статический IP-адрес" с 1 мая стоит 60 грн/мес.

Узнать остаток на счету можно у автоответчика, позвонив по бесплатному номеру 080210000. В меню выбрать язык (нажать 1 или 2), затем нажать 3 и после звукового сигнала ввести восьмизначный лицевой счет.

Старый личный кабинет доступен по прежнему адресу, но информация в нем не обновляется.




Контакты:

Техподдержка 057-766-12-21, 766-00-01 (круглосуточно)

Отдел продаж (подключение к интернету) 057-766-00-22

Абонентский отдел (финансовые вопросы) 057-766-00-00, меню 1

Круглосуточный call-center 0800-21-00-00