Уважаемые абоненты!

С 1 октября меняются способы оплаты услуг.

Если вы ранее оплачивали скретч-картами, то вместо них вводится оплата через платежные терминалы. Услуга интернет будет предоставляться под ТМ "Домтелеком". Пополнение доступно в большинстве терминалов Украины.
Для пополнения услуги необходимо (не ранее 1.10.2014 г.!) на терминале выбрать раздел "Интернет (и ТВ)", "Домашний телеком (Датагруп)", затем снова "Интернет", затем ввести номер лицевого счета и внести требуемую сумму.

Номера счетов будут разосланы по смс. Их также можно будет увидеть в обновленном личном кабинете с 1 октября.

Если вы ранее оплачивали банковской картой, этот способ будет по-прежнему доступен, но не через личный кабинет, а непосредственно через сайты платежных систем (Portmone, Webmoney, Приват 24 и др.)

Тарифы, то есть цена услуги и скорость интернета для абонентов, подключенных до 1 октября, не меняются.

С 1 октября будет прекращена продажа скретч-карт пополнения счета.
Приобретенные до этого момента карточки будут действительны для пополнения до 1 ноября.

Все способы оплаты перечислены на http://www.domtele.com/payment.

О смене номеров телефонов поддержки будет сообщено дополнительно.

С сегодняшнего дня плагины для Mozilla Firefox AS Magic и Player TS Magic Player блокируются Avast-ом по факту обращения к вредоносным сайтам.
Первый плагин распространяется сайтом http://magicplayer.acestream.org/, второй - http://magicplayer.torrentstream.org/.
Оба плагина теоретически безобидные и служат для воспроизведения потокового видео торрент-методом. Хотя сегодня они показали свое истинное лицо - на самом деле оказались банальной адварей...
Удалить назойливых гостей можно через настройки расширений броузера либо через Панель управления - Программы и компоненты (Установка и удаление программ) - Ace Stream Media. Правда, вместе с ними пропадет и возможность смотреть Torrent TV.

Пиктограмма: 

16 сентября в связи с аварийным отключением отсутствовал доступ к интернету с 23 часов.

Приносим извинения за временные неудобства.

Компания Microsoft в августе практически заблокировала запуск старых версий Skype. Для восстановления работоспособности программы необходимо скачать свежую версию с адреса http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/downloading/ .

Установка новой версии на некоторых старых компьютерах приводит к невозможности совершать видеозвонки. Для обхода этой проблемы необходимо удалить текущую версию и установить специальную версию ftp://ftp.5hat.net/Messengers/SkypeSetup_6.14.0.104.msi.

Уважаемый абонент!

Если у вас менялись личные данные (фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, домашний адрес, e-mail), либо часть этих данных отсутствует в вашем личном кабинете, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку 5hat.net для внесения правильной информации.

Это можно сделать по телефону или в письменном виде через личный кабинет, раздел "Техническая поддержка".